Frakt og levering

Trygg E-Handel sertifisert

Vi tilbyr fri frakt i hele Norge og det er kostnadsfritt å bytte modell/farge/størrelse eller returnere varer i våre fysiske butikker. Angrer du kjøpet og benytter returetiketten som fulgte med din bestilling, tilkommer det en returavgift på 79 kr. Bestillinger kan også hentes ut i våre butikker og ønsket leveringsmetode velges i kassen når bestillingen legges inn.

Bor du utenfor Norge blir din bestilling levert med DHL Express og da koster frakt og fortolling 99 - 179 kr (omtrent $10 - 20 USD). Ingen andre kostnader som merverdiavgift eller fortolling belastes kunden. Alt er inkludert i beløpet ved utsjekk.

Leveringsmetoder i Norge:
  • Bring (Norgespakke) - Nærmeste utleveringssted blir automatisk valgt. Ta kontakt med kundeservicen hvis du ønsker å bytte til et annet utleveringssted. Forventet leveringstid: 1 - 3 virkedager
  • Postnord (Mypack) - Nærmeste utleveringssted blir automatisk valgt. Ta kontakt med kundeservicen hvis du ønsker å bytte til et annet utleveringssted. Forventet leveringstid: 1 - 3 virkedager.
  • Porterbuddy - Leverer hjem på døren samme dag eller dagen etter. Bestiller du innen kl 13 kan pakken leveres samme dagen. Gjelder store deler av Østlandet. Forventet leveringstid: 3 timer - 1 dag.
  • DHL Express - Leverer hjem på døren. Forventet leveringstid: 1 - 2 virkedager.
  • Hent i i en av våre butikker (se mer informasjon under)
Leveringsmetoder utenfor Norge:
  • DHL Express leverer til de fleste land i verden. Forventet leveringstid er 2 - 4 virkedager til til de fleste steder. 

Leveringstiden kan variere ut i fra hvilke land eller postnummer du har. Hvis leveringstiden blir betydelig mer enn hva som har blitt forespeilet er du i din fulle rett til å heve kjøpet.

Dersom du ikke henter ut din pakke og den blir sendt i retur til oss, belastes du med et gebyr på 250 kr.

HENT I BUTIKK

Vi tilbyr kunden å hente bestillingen i en av Sapatos sine butikker. Varene som blir bestilt kan befinne seg på forskjellige lager derfor kan det ta opp til 2 virkedager før bestillingen er klar til å hentes. Sannsynligvis vil varene være på lager i valgte butikk og da vil bestillingen være klar med én gang. Kunden mottar en e-post når bestillingen er klar for henting.

Ved å benytte hent i butikk kan produktet prøves på i butikken og eventuelt returneres dersom det ikke passer eller er som forventet.

Hvis andre enn kunden som har gjort bestillingen skal hente i butikk, må personen ha med seg enten et samtykke eller vise ordrebekreftelsen på bestillingen.

Trust Ecommerce Europe